DOSTAWA I FORMY PŁATNOŚCI

DOSTAWA

1. Firma kurierska

Dostępne formy wysyłki krajowej to: przesyłka kurierska DPD, odbiór w punkcie DPD Pickup (płatność z góry) oraz DPD Food (tylko na terenie aglomeracji warszawskiej*).

* DPD Food obowiązuje do kodów pocztowych od 00-XXX do 05-XXX.

 2. Formy płatności

Obsługujemy wszystkie popularne metody płatności on-line.

Formy płatności dla zamówień opłacanych z góry:
• płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu przelewy24.pl

Formy płatności dla zamówień za pobraniem:
• gotówką lub kartą u kuriera (po wcześniejszym uzgodnieniu i weryfikacji lokalizacji).

UWAGA! Wysyłka za pobraniem możliwa jest do zamówień o wartości do 500 zł.

3. Koszt wysyłki krajowej

Wysyłka krajowa jest darmowa dla zamówień od 500 zł.

Koszty wysyłki dla zamówień opłaconych z góry:
• zamówienia poniżej 200 zł to 25 zł,
• zamówienia powyżej 200 zł to 15 zł.

4. Terminy wysyłek

Ze względu na jak najszybsze dostarczanie paczek i zachowanie ciągu chłodniczego wprowadziliśmy poniższe zasady wysyłki i dostawy.

Jeśli zamówienie zostanie złożone od poniedziałku do środy do godziny 12:00 zostanie wysłane jeszcze tego samego dnia lub najpóźniej w czwartek ( świeża ryba wysyłka tylko w czwartek niezależnie od złożonego zamówienia). Zamówienia złożone po godzinie 12:00 bedą wysyłane następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w piątki również zostaną wysłane kolejnego dnia roboczego, tj. w poniedziałek.

Sprzedawca realizuje wysyłki w zakresie dostaw krajowych w poniedziałki, wtorki, środy i czwartki.

 5. Terminy dostaw

Nie dostarczamy paczek w soboty, niedziele oraz w poniedziałki. Dostawy do Kupujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej odbywają się we wtorki, środy, czwartki i piątki.

6. Jak zapakowane są paczki?

Wszystkie nasze produkty pakowane są próżniowo, wysyłane z wkładami żelowymi w styroboksach lub kartonach o grubej tekturze aby w czasie transportu utrzymywana była temperatura do 5°C.

Paczki wysyłane za pośrednictwem DPD Food nie zawierają chłodziwa w postaci butelek z wodą ani izolacji z tektury, ponieważ przewoźnik zapewnia odpowiednie warunki transportu.

7. Dostawa DPD Food

Usługa DPD Food polega na dostarczeniu żywności od nadawcy do odbiorcy w temperaturze kontrolowanej od +1°C do +4°C w czasie nie dłuższym niż następnego dnia licząc od dnia nadania. Przesyłki transportowane są z wykorzystaniem najnowocześniejszych rozwiązań umożliwiających zachowanie w pełni monitorowanego łańcucha chłodniczego. DPD POLSKA posiada wszelkie uprawnienia wymagane do transportu żywności, pojazdy i kontenery posiadają certyfikat ATP oraz pozwolenie SANEPID.
Aktualnie usługa DPD Food dostępna jest tylko na terenie aglomeracji warszawskiej do kodów pocztowych od 00-XXX do 05-XXX.